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医院自助就诊缴费打印一体机解决方案

发布时间:2018-11-04 00:11:31
 一、系统实现目标: 本系统是利用计算机网络和终端设备,实现患者自助挂号、缴费充值、领取各项检验报告等过程的综合信息系统。 在医院大厅及需要的地方设置一台自助服务终端,患者可以在此自行刷医保卡、身份证进行挂号并充值、医疗缴费和打印相关检验图像和报告。一方面大大节省排队挂号充值和往返缴费、取检查单的时间,便于患者能尽快接受诊治,提高患者满意度。另一方面,可明显减轻医院工作压力,节省人力资源,提高运营效率。 1、实施前的就医流程: 2、实施后的就医流程:   3、实施前、后对比分析:
对比项 项目实施前 项目实施后
需要排队的场景 至少有6个以上 3个
业务办理的时间 工作时间 可24小时办理
运营成本 业务都需要人工办理,人力成本高 项目一次投入,整体运营成本降低
患者的满意度
  二、系统优势: 1、极大简化就诊流程并明显降低人力成本 24小时无人值守,可大幅减少患者就诊时间,明显提高满意度。 2、100%确保资金安全 杜绝假钞或金额短少,如有假钞以一赔十。 3、技术先进 采用了二代身份证识别技术、钞票真伪鉴别技术、自动发卡技术、自动三合一卡读写技术、多种面额纸币收钞、加密传输技术、整机抗暴技术,具有领先的技术优势,能够支持多种建卡方式。 4、人机界面美观易用 采用了微软最新的WPF编程技术,界面美观、视觉效果好,简单易用。 从发卡到挂号/预约挂号、现金/银行卡/支付宝/微信缴费充值、费用清单打印、信息查询等,功能全、人机界面友好,患者全程自助操作。 5、配置先进、快速安全 Intel工业级4核处理控制系统、日本JCM纸币识别系统、英国GLORY金融出钞系统、旭子金融专用金属键盘、富士通专业打印机等先进硬件。 纸币进钞找零最快只要0.8秒,在线支付也非常方便快速。 具有三防功能的3DES 加密金属密码键盘,经过了银联中心和PCI2.0 认证。二代证读卡器符合公安部相关要求。可提供摄像头摄像,保证应用安全。 系统的日志文件详细记录了操作步骤,重要步骤同时保存在数据库,保证数据的万无一失。 6、系统、功能可扩展性好 基于创新的平台级的整体解决方案,扩展性强(可快速扩充功能)、耦合度低(各子系统扩展不影响其他子系统),稳定可靠。 7、功能全面 国内功能最综合、最全面(同时支持预付费和实时缴费)、实施最快(最快1个月全面上线)对医院业务理解最深刻的解决方案。 三、系统功能概述: 本系统是集现金、银联、支付宝、微信支付一体的终端。现金模块采用进口机芯,收钞速度快,识别率极高,安全性高。 本系统分为自助挂号住院、自助缴费充值、打印相关检验报告三部分。 1)自助挂号住院 患者通过刷医保卡、身份证等方式对信息进行录入,终端将患者信息提交到医院服务器进行入库,办理就诊卡或住院手续。 2)自助缴费充值 患者可通过终端直接缴费或医疗卡充值,包括住院费等预存。支持现金、银联、支付宝、微信支付等方式充值。 3)自助打印各项检查单 患者在自助设备上通过刷就诊卡查询、打印各项检查化验单及消费清单。 四、系统功能组件:
组 件 描  述 备注
平台管理系统 系统用于平台的管理,包括:客户端参数配置、服务端参数配置、系统实时监控、数据统计报表、系统运行日志等管理功能。 必选
基础服务组件 提供数据访问、数据缓存、数据安全、系统配置、用户管理、系统日志、资源管理等基础功能。 必选
设备监控组件 该组件提供自助设备的实时监控功能。 必选
HIS接入插件 该插件用于与医院HIS系统进行数据交互。 必选
预约诊疗插件 该插件提供预约挂号服务。 自助设备、网站、手机都可调用该服务进行预约挂号。 可选
银医结算插件 该插件提供银行交易结算服务。 可选
医保结算插件 该插件提供医保交易结算服务。 可选
医院评价插件 该插件提供医院医生评价服务。 可选
 
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