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区行政服务中心办税大厅自助办税终端机投入使用 智能化管理 人性化服务

发布时间: 2019-05-15 10:45 浏览次数: 25
潼南网讯(全媒体记者 李扬)“以前办税遇到人多的时候要等很久,现在好了,这里多了5台自助终端,再也不用到窗口排长龙了。”昨日,前来区行政服务中心办税大厅申领发票的私营业主王女士高兴地说。

“通过自助终端机,让税务办理更方便,纳税人不用到窗口排队就能办理增值税专用发票代开业务,而且也能减轻工作人员的压力。”区行政服务中心办税大厅工作人员小陈告诉记者,税务领域的自助终端机就像“ATM”一样,成为继人工、电话、网上等办税方式之后又一办税新途径,打通了纳税服务“中梗阻”,纳税人可登录网上办税平台,通过扫码,填写增值税专用发票代开业务申请,自行录入发票相关信息。待信息审核通过后,纳税人只需在税务自助终端机电磁感应区刷入居民二代身份证信息,或者输入申请单号,就能完成纸质发票打印,方便快捷。

区行政服务管理办相关负责人介绍,税务自助终端机“上岗”后,纳税人代开增值税专用发票时,实现了网上申请、网上审核、自助开票、自助缴税,整个过程不需现场等待、填写文书、流程审核,单笔业务时长不超过5分钟,既减轻了税务人员工作强度,又为纳税人节省了时间成本。

据介绍,自助办税终端通过ARM触摸屏和语音提示实现人机交互,帮助纳税人办理增值税专用发票认证、电子发票发售等多达10余种业务的自助办税服务。同时,该系统针对办税服务过程中可能出现的各种问题,将进一步优化操作界面及提示,特别是加入异常信息的提示,让纳税人可以更为直观放心地办理业务。